FAQ

Q

決済方法を教えてください。

A
下記の決済方法からお選びいただけます。 ・クレジットカード VISA/Master Card ・コンビニ決済 ・翌月後払い ・PayPal ・銀行振込※GMOあおぞらネット銀行指定 ・キャリア決済  auかんたん決済  ドコモケータイ払い  ソフトバンクまとめて支払い ・楽天ペイ (2020年4月13日現在)
Q

ご注文確認メールが届きません。

A
ご注文確認メールに関しましては、ご購入者様のメーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。 お手数ですが、stores.jpから送信されるメールを受信可能に設定するようお願い致します。
Q

返品は出来ますか?

A
SPECIES NURSERYの植物は性質上生き物となります。輸送中の事故の商品に欠陥がある場合を除き、自己都合等の返品には応じることはできませんので、ご理解ご了承頂きたくよろしくお願い申し上げます。
Q

何だか写真と印象が違う

A
写真の植物、在庫が複数の場合は同等の植物をお送りします。写真は加工しておりませんので、明るさ等で質感などが実際のものと個々の主観により異なることがあると思いますが、ご理解ご了承頂きたくよろしくお願い申し上げます。
Q

送料に関して教えてください

A
宅急便のヤマト運輸の送料一覧です。 北海道 ¥1,370 青森県 ¥1,040/岩手県 ¥1,040/秋田県 ¥1,040 宮城県 ¥930/山形県 ¥930/福島県 ¥930 茨城県 ¥930/栃木県 ¥930/群馬県 ¥930/埼玉県 ¥930 千葉県 ¥930/東京都 ¥930/神奈川県 ¥930/山梨県 ¥930 新潟県 ¥930/長野県 ¥930 富山県 ¥930/石川県 ¥930/福井県 ¥930 岐阜県 ¥930/静岡県 ¥930/愛知県 ¥930/三重県 ¥930 滋賀県 ¥1,040/京都府 ¥1,040/大阪府 ¥1,040/兵庫県 ¥1,040 奈良県 ¥1,040/和歌山県 ¥1,040 鳥取県 ¥1,150/島根県 ¥1,150/岡山県 ¥1,150/広島県 ¥1,150 山口県 ¥1,150/徳島県 ¥1,150/香川県 ¥1,150 愛媛県 ¥1,150/高知県 ¥1,150 福岡県 ¥1,370/佐賀県 ¥1,370/長崎県 ¥1,370/熊本県 ¥1,370 大分県 ¥1,370/宮崎県 ¥1,370/鹿児島県 ¥1,370 沖縄県 ¥1,370